ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
УТВЕРЖДЕНОДиректором ООО «МДС ДЕТЕЙЛ»
Александровичем Георгием Юрьевичем,
действующим на основании Устава
Дата утверждения: «28» июля 2026 г.
1. Общие положения1.1.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «МДС ДЕТЕЙЛ», УНП 193706787 (далее — Оператор), а также меры, принимаемые Оператором для защиты персональных данных.
1.2.
Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иными актами законодательства Республики Беларусь.
1.3.
Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает:
— от посетителей сайта
https://mds.by;
— от лиц, направляющих заявки через формы на сайте;
— от клиентов и потенциальных клиентов Оператора;
— при обращении по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
— при заключении и исполнении договоров на оказание услуг;
— при использовании файлов cookie и иных интернет-технологий.
1.4.
Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и соразмерно заявленным целям. Обработке подлежат только те персональные данные, которые необходимы для достижения соответствующих целей.
1.5.
Настоящая Политика размещается в свободном доступе на сайте
https://mds.by/policy.
2. Сведения об Операторе
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «МДС ДЕТЕЙЛ» (ООО «МДС ДЕТЕЙЛ»).
УНП: 193706787.
Место нахождения: Республика Беларусь, 220037, г. Минск, пер. Козлова, д. 29, оф. 14-7.
Директор: Александрович Георгий Юрьевич, действующий на основании Устава.
Электронная почта: minskdetailingstudio@gmail.com.
Телефон: +375 44 502-38-63.
Обращения, связанные с обработкой персональных данных, могут направляться Оператору по указанному адресу или на электронную почту.
3. Основные термины3.1.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
3.2.
Субъект персональных данных — физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.
3.3.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, предоставление, распространение, удаление и уничтожение.
3.4.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на ознакомление с персональными данными определённого лица или круга лиц.
3.5.
Распространение персональных данных — действия, направленные на ознакомление с персональными данными неопределённого круга лиц.
3.6.
Уполномоченное лицо — государственный орган, юридическое лицо Республики Беларусь, иная организация, физическое лицо, которые на основании законодательства, решения государственного органа либо договора с Оператором осуществляют обработку персональных данных от имени или в интересах Оператора.
3.7.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
3.8.
Удаление персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационных ресурсах или уничтожаются материальные носители персональных данных.
4. Категории субъектов и перечень обрабатываемых данных4.1.
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих лиц:
— посетителей сайта;
— лиц, оставивших заявку на сайте;
— клиентов и потенциальных клиентов;
— представителей клиентов и контрагентов;
— лиц, направивших обращение по телефону, электронной почте или через мессенджеры.
4.2.
В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать:
— имя;
— фамилию и отчество, если они были предоставлены субъектом;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— сведения об автомобиле, включая марку, модель, год выпуска и государственный регистрационный знак, когда это необходимо для оказания услуги;
— сведения о выбранных или оказанных услугах;
— содержание обращения, заявки или переписки;
— сведения, необходимые для заключения и исполнения договора;
— фотографии и видеозаписи автомобиля, процесса и результатов выполненных работ;
— технические данные, автоматически передаваемые при посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода и данные файлов cookie;
— иные сведения, добровольно предоставленные субъектом персональных данных.
4.3.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, членства в профессиональных союзах, религиозных или иных убеждений, здоровья или половой жизни, а также генетических и биометрических персональных данных, если такая обработка прямо не предусмотрена законодательством.
4.4.
Субъект не должен предоставлять Оператору персональные данные третьих лиц без наличия законных оснований для их передачи.
5. Цели и правовые основания обработки5.1. Обработка заявок и обращений
Цель: обработка заявки, обратная связь, консультирование, предварительный расчёт стоимости и запись на оказание услуг.
Персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения об автомобиле, содержание обращения.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных; совершение действий до заключения договора по инициативе субъекта.
Срок хранения: до завершения обработки обращения, а затем не более 3 лет, если более длительный срок не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора либо не установлен законодательством.
5.2. Заключение и исполнение договора
Цель: оформление заказа, оказание услуг, расчёты, гарантийное и послегарантийное обслуживание, рассмотрение претензий.
Персональные данные: имя, фамилия, отчество, контактные данные, сведения об автомобиле, сведения о заказе, оплате и выполненных работах.
Правовое основание: заключение и исполнение договора с субъектом персональных данных; исполнение обязанностей, установленных законодательством.
Срок хранения: в течение срока действия договора и после его прекращения — в сроки, предусмотренные законодательством об архивном деле, бухгалтерском учёте, налогообложении и защите прав потребителей.
5.3. Информирование о ходе оказания услуг
Цель: подтверждение записи, согласование работ и стоимости, уведомление о готовности автомобиля, направление документов и иной информации по заказу.
Персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения об автомобиле и заказе.
Правовое основание: заключение и исполнение договора; согласие субъекта, когда оно требуется законодательством.
5.4. Направление рекламных и информационных сообщений
Цель: информирование об услугах, предложениях, скидках, акциях и новостях Оператора.
Персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о проявленном интересе к услугам.
Правовое основание: отдельное предварительное согласие субъекта персональных данных.
Срок хранения: до отзыва согласия или отказа от получения сообщений.
Субъект вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, либо направив обращение Оператору.
5.5. Публикация фотографий, видео и отзывов
Цель: размещение примеров выполненных работ, отзывов и информационных материалов на сайте, в социальных сетях и рекламных материалах Оператора.
Персональные данные: имя или псевдоним, текст отзыва, фотография, видеозапись, изображение автомобиля и его государственного регистрационного знака.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных, когда по опубликованным сведениям можно идентифицировать физическое лицо.
Перед публикацией Оператор вправе скрыть государственный регистрационный знак автомобиля и иные сведения, позволяющие идентифицировать субъекта.
5.6. Обеспечение работы и безопасности сайта
Цель: корректная работа сайта, обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, анализ посещаемости и улучшение сайта.
Персональные данные: IP-адрес, идентификаторы файлов cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения, просмотренных страницах и источнике перехода.
Правовое основание: согласие субъекта, когда его получение требуется законодательством; законные интересы Оператора, связанные с обеспечением безопасности и работоспособности сайта, если права субъекта не имеют преимущественного характера.
6. Порядок и условия обработки персональных данных6.1.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.2.
Оператор выполняет следующие действия с персональными данными:
— сбор;
— систематизацию;
— хранение;
— уточнение и изменение;
— использование;
— предоставление уполномоченным лицам;
— обезличивание;
— удаление;
— уничтожение;
— иные действия, необходимые для достижения заявленных целей.
6.3.
Оператор не распространяет персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законодательством.
6.4.
Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей и достижения заявленных целей обработки.
6.5.
Оператор может поручать обработку персональных данных уполномоченным лицам, включая поставщиков:
— услуг хостинга и технического обслуживания сайта;
— сервисов приёма и обработки заявок;
— систем аналитики;
— услуг электронной почты, телефонии и обмена сообщениями;
— бухгалтерских, юридических и банковских услуг;
— иных сервисов, необходимых для ведения деятельности.
6.6.
Уполномоченные лица обрабатывают персональные данные на основании договора с Оператором, в соответствии с указаниями Оператора и только для заявленных целей.
6.7.
Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
6.8.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий.
7. Файлы cookie7.1.
Сайт может использовать файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве посетителя.
7.2.
Файлы cookie могут использоваться для:
— обеспечения технической работы сайта;
— сохранения пользовательских настроек;
— анализа посещаемости сайта;
— оценки эффективности рекламы;
— улучшения содержания и удобства сайта.
7.3.
На сайте могут использоваться:
— технически необходимые cookie;
— функциональные cookie;
— аналитические cookie;
— рекламные cookie.
7.4.
Cookie, которые не являются технически необходимыми, используются с согласия посетителя, когда такое согласие требуется законодательством.
7.5.
Посетитель может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. Отключение технически необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
7.6.
При использовании на сайте сторонних аналитических или рекламных сервисов соответствующие поставщики могут самостоятельно обрабатывать технические данные посетителей в соответствии со своими документами и условиями использования.
8. Трансграничная передача персональных данных8.1.
При использовании иностранных сервисов отдельные персональные данные могут передаваться на территорию иностранных государств.
8.2.
Трансграничная передача осуществляется только при наличии оснований и с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь.
8.3.
Если персональные данные передаются в государство, на территории которого не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, Оператор получает отдельное согласие субъекта на такую передачу либо использует иное основание, предусмотренное законодательством.
8.4.
До предоставления согласия субъекту сообщается о рисках, которые могут возникнуть в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты персональных данных в соответствующем иностранном государстве.
9. Права субъекта персональных данных9.1.
Субъект персональных данных вправе:
— отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
— получить информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;
— потребовать внесения изменений в персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
— получить информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам;
— потребовать прекращения обработки и удаления персональных данных при отсутствии предусмотренных законодательством оснований для их обработки;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь или в суд;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
9.2.
Право на отзыв согласия не применяется к обработке персональных данных, осуществляемой на иных законных основаниях, в частности для исполнения договора или обязанностей Оператора, установленных законодательством.
10. Порядок реализации прав субъекта10.1.
Для реализации своих прав субъект направляет Оператору заявление:
— в письменной форме по месту нахождения Оператора; либо
— в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью, на адрес
minskdetailingstudio@gmail.com, если иная форма обращения не допускается законодательством.
10.2.
Заявление должно содержать:
— фамилию, имя, отчество субъекта;
— адрес места жительства или места пребывания;
— дату рождения;
— изложение сути требования;
— личную подпись либо электронную цифровую подпись.
10.3.
Отзыв согласия может быть направлен в форме, в которой это согласие было получено, если иной порядок не предусмотрен законодательством или соглашением между Оператором и субъектом.
10.4.
Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответ в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
10.5.
Для защиты персональных данных Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
11. Сроки хранения и прекращение обработки11.1.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
11.2.
Обработка персональных данных прекращается:
— после достижения целей обработки;
— после истечения установленных сроков хранения;
— после отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для обработки;
— по требованию субъекта, если отсутствуют основания для продолжения обработки;
— при выявлении неправомерной обработки;
— при прекращении деятельности Оператора, если иное не предусмотрено законодательством.
11.3.
После прекращения обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.
12. Обработка персональных данных несовершеннолетних12.1.
Сайт и услуги Оператора не предназначены специально для сбора персональных данных несовершеннолетних.
12.2.
В случаях, предусмотренных законодательством, согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего предоставляет его законный представитель.
12.3.
Если Оператору станет известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без надлежащего законного основания, такие данные будут удалены, если их дальнейшая обработка не требуется законодательством.
13. Заключительные положения13.1.
Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки персональных данных, используемых сервисов или деятельности Оператора.
13.2.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если в новой редакции не указано иное.
13.3.
Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу:
https://mds.by/policy.
13.4.
Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять:
Электронная почта: minskdetailingstudio@gmail.com.
Телефон: +375 44 502-38-63.
Почтовый адрес: Республика Беларусь, 220037, г. Минск, пер. Козлова, д. 29, оф. 14-7.